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Vor-Ort Service

Als Dienstleistungsunternehmen steht Service an erster Stelle. Unser Ziel ist es den Kunden zufrieden zustellen ohne wenn und aber. Somit ist für uns es selbstverständlich das wir direkt zu Ihnen in die Firma oder auch nach Hause kommen, um dann vor Ort Ihre Aufgaben zu erledigen. Gerne beraten und unterstützen wir Sie bei der Planung, Auswahl und Beschaffung Ihrer Hard- und Software Komponenten. Standard Komponenten sind dabei ebenso möglich wie System-Konfigurationen, die auf Ihren speziellen Bedarf angepasst werden.

Unsere Serviceangebot:

1st Level Support

  • für Fehlerdiagnosen und Beseitigung
  • bei Systemabstürzen
  • bei Hardware Problemen und Aufrüstungen
  • bei Software Problemen und Installationen
  • Pflege und Wartung von Netzwerken
  • Planung und Erweiterungen von Netzwerken
  • für Einweisungen in den Computerumgang
  • Einrichten des Internetzugangs mit Modem, ISDN oder DSL
  • für Professionelle Computer Innen- und Außenreinigung
  • für Konfiguration und Zusammenbau Individueller Computer
  • für Reparatur von Computern und Peripherie
  • Datenrettung und Wiederherstellung
  • Notebook-Service

Internet

  • Beratung Internetanbieter ganz nach Ihrem Bedarf
  • Website Erstellung ( Planung, Erstellung, Gestaltung und Pflege Ihrer Homepage )
  • Beratung und Service zur Internetsicherheit
  • Domainverwaltung und Einrichtung
  • Beratung Webhosting

Telefon

  • Beratung von Telefonanbieter nach Ihrem Bedarf
  • Einrichtung ISDN und Telefonanlagen wie z.B. Eumex oder Starterbox
  • Einrichtung DSL und W-LAN
  • Konfiguration nach Ihren Wünschen

Im Vor-Ort-Service werden, soweit technisch möglich, Hard- und Softwareprobleme direkt vor Ort behoben.
Das guter Service nicht immer teuer sein muss, zeigen unsere vereinbarten Pauschalpreise und Verrechnungssätze.

Und so funktioniert es...

... Anrufen, Preise und Regionen erfragen,
... Termin vereinbaren,
... fertig!

Und wenn es einmal nicht Vor Ort sein muss, bringen Sie uns Ihr Gerät wir schauen es uns in Ruhe in der Werkstatt an.

Auf gute Zusammenarbeit!

Ihr Hanse-Computerservice Team